Tham khảo

Thông tin của bạn được chúng tôi xử lý như thế nào

Trang này giải thích rõ cách fsdss 965 thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin cá nhân khi bạn mở tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hoặc liên hệ hỗ trợ.

Dữ liệu tài khoản được mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baÁp dụng cho MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền yêu cầu xoá dữ liệu
Vào sảnh chơi Đọc câu hỏi thường gặp
fsdss 965 Thông tin của bạn được chúng tôi xử lý như thế nào
BẢO VỆ THÔNG TIN

Cách chúng tôi giữ an toàn dữ liệu của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy. Mỗi lớp xử lý thông tin trên fsdss 965 đều có biện pháp kỹ thuật cụ thể, từ mã hoá kết nối đến kiểm soát quyền truy cập nội bộ. Dưới đây là bốn điểm bạn nên nắm rõ.

Mã hoá SSL toàn trình

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hoá SSL. Kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại bằng mạng di động, kết nối vẫn được bảo vệ.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi chỉ dùng cookie kỹ thuật cần thiết để duy trì phiên đăng nhập. Bạn có thể xoá cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu vận hành. Sau đó chúng tôi xoá hoặc ẩn danh hoá.

Quyền truy cập nội bộ có kiểm soát

Chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới được xem dữ liệu cá nhân của bạn. Mọi truy cập đều được ghi lại và kiểm tra định kỳ theo quy trình nội bộ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu của bạn và xác nhận bước xử lý tiếp theo. Với yêu cầu liên quan đến ví điện tử như MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, vui lòng cung cấp mã giao dịch để chúng tôi tra soát nhanh hơn.

Trò chuyện trực tiếp Hỗ trợ tiếng Việt qua cửa sổ chat trên trang. Phản hồi trong vòng vài phút trong giờ cao điểm.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua email chính thức. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và thông báo thời gian xử lý.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu' để gửi thẳng từ hồ sơ của bạn.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat.

Không. Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và trạng thái thanh toán. Thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có thể. Gửi yêu cầu qua email hoặc biểu mẫu trong phần cài đặt tài khoản. Chúng tôi xác nhận yêu cầu và thông báo thời gian xử lý cụ thể sau khi nhận được.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi hình thức truy cập, kể cả trên điện thoại qua trình duyệt di động. Cookie và dữ liệu phiên hoạt động theo cùng quy tắc.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu'. Hoặc liên hệ đội hỗ trợ để chúng tôi gửi bản tóm tắt dữ liệu đang lưu về email của bạn.

Khi có cập nhật quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Ngày cập nhật gần nhất luôn hiển thị ở cuối trang này.

Trang liên quan

fsdss 965 Vietnam Hỗ Trợ Viettel Money fsdss 965 Đăng nhập fsdss 965 Ứng dụng Chọn Lọc Di Động